التوصيل والإرجاع
الشحن
تخرج جميع طلبات hülya beauty من فرنسا. يتم شحن الطلبات المؤكدة قبل الساعة 2 ظهراً في نفس يوم العمل؛ وما بعدها يتم شحنها في يوم العمل التالي. يتم إرسال رقم تتبع إليك بمجرد تسليم الطلب إلى شركة النقل.
التوقيتات التقديرية
- فرنسا المتروبوليتانية: 2 إلى 3 أيام عمل
- الاتحاد الأوروبي: 3 إلى 5 أيام عمل
- بقية العالم: 5 إلى 10 أيام عمل
تبدأ هذه المهل الزمنية من وقت تسليم الطرد إلى شركة النقل ولا تشمل أي تأخيرات محتملة في التخليص الجمركي.
رسوم الشحن
- فرنسا: 8.99 يورو، مجاناً عند الشراء بقيمة 49 يورو أو أكثر
- الاتحاد الأوروبي: 14.90 يورو، مجاناً عند الشراء بقيمة 99 يورو أو أكثر
- بقية العالم: 34.90 يورو
هدية
يتم تقديم قناع Biodance من اختيارك مع كل طلب. يمكنك اختياره مباشرة في سلة التسوق.
الجمارك خارج الاتحاد الأوروبي
بالنسبة للوجهات الواقعة خارج الاتحاد الأوروبي، قد يتم فرض رسوم جمركية وضرائب استيراد ورسوم تخليص جمركي عند الاستلام. يتم تحديد هذه المبالغ من قبل سلطات بلد المقصد وتظل بالكامل على عاتق المستلم. ليس لدينا أي وسيلة لتوقع قيمتها.
المرتجعات
لديك أربعة عشر يوماً بعد الاستلام لتغيير رأيك. لأسباب صحية خاصة بمستحضرات التجميل، لا يمكن استرداد سوى المنتجات غير المفتوحة وغير المختومة، في عبوتها الأصلية السليمة. هذا القيد منصوص عليه في المادة L.221-28 3° من قانون الاستهلاك.
راسلنا على saglamvpro@gmail.com مع ذكر رقم طلبك. رسوم الإرجاع تقع على عاتقك. يتم استرداد المبلغ خلال أربعة عشر يوماً من استلام الطرد المرتجع، عبر وسيلة الدفع الأصلية.
طرد تالف أو منتج غير مطابق
إذا وصل الطرد تالفاً أو إذا كان المنتج لا يتطابق مع طلبك، اتصل بنا في غضون أربعة عشر يوماً من الاستلام، مع إرفاق صور للطرد والمنتج. سيكون الإرجاع والاستبدال حينها على نفقتنا بالكامل، بموجب الضمان القانوني للمطابقة.