Livraison et retours
Expédition
Toutes les commandes hülya beauty partent de France. Les commandes validées avant 14 h sont expédiées le jour ouvré même ; au-delà, le lendemain ouvré. Un numéro de suivi vous est envoyé dès la remise au transporteur.
Délais indicatifs
- France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés
- Union européenne : 3 à 5 jours ouvrés
- Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais courent à compter de la remise du colis au transporteur et ne comprennent pas les éventuels délais de dédouanement.
Frais de port
- France : 8,99 €, offerte dès 49 € d'achat
- Union européenne : 14,90 €, offerte dès 99 € d'achat
- Reste du monde : 34,90 €
Cadeau
Un masque Biodance au choix est offert dans chaque commande. Vous le choisissez directement dans le panier.
Douanes hors Union européenne
Pour les destinations situées hors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes à l'importation et frais de dédouanement peuvent être exigés à la réception. Ces sommes sont fixées par les autorités du pays de destination et restent intégralement à la charge du destinataire. Nous n'avons aucun moyen d'en anticiper le montant.
Retours
Vous disposez de quatorze jours après réception pour changer d'avis. Pour des raisons d'hygiène propres aux cosmétiques, seuls les produits non ouverts et non descellés, dans leur emballage d'origine intact, peuvent être repris. Cette limitation est prévue par l'article L.221-28 3° du Code de la consommation.
Écrivez à saglamvpro@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du colis retourné, sur le moyen de paiement d'origine.
Colis endommagé ou produit non conforme
Si le colis arrive abîmé ou si un produit ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les quatorze jours suivant la réception, avec des photographies du colis et du produit. Le retour et le remplacement sont alors intégralement à notre charge, au titre de la garantie légale de conformité.